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网络营销十道羊皮卷

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羊皮卷之一:

一个与企业名称和形象相符的域名,是企业进行网络营销的前提。由于域名

具有唯一性,一个域名一旦注册成功,任何其他机构都无法注册相同的域名。因

此,域名是企业重要的网络商标,在网络营销中起到企业标识的作用,在进行域

名的命名时,要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。一个好的域名应该具有

简洁性,避免过长的字符导致记忆的困难,此外,域名还应该考虑到因特网的国

际性,兼顾国际的用户。如海尔集团www.haier.com和长城www.greatwall.com就

比较有代表性。

羊皮卷之二:

选择合适的服务器。根据企业建站的实际规模和企业的发展计划选择服务器

。可以自己架设;可以委托服务器托管甚至是租用虚拟主机。一般情况下,大型

企业实力雄厚,而且基于企业自身庞大的数据库以及安全方面的考虑,以选择自

己架设服务器为最佳选择;而中型企业比较乐于选择服务器托管服务,这样就可

以省去管理、维护服务器的大笔费用和网络管理员;小型企业干脆与人共同分享

虚拟主机。不过在这里有必要给租用虚拟主机的企业一个忠告:租用虚拟主机时

一定要选择可靠的虚拟主机供应商,考虑虚拟主机空间的性价比,实际上不少租

用虚拟主机的企业曾经发生这样的情况:某些不够规范的虚拟主机供应商在管理

和维护中出现缺陷,导致网络的传输速度慢的出奇,甚至正常运行中断,或者当

你要重新更新资料时,发现主机空间根本就不够大。

羊皮卷之三:

网站的整体策划与网页设计要参考网络营销专家的意见。设计得美仑美奂,

相当有艺术性的网站并非是最具有商业实用性的网站。

羊皮卷之四:

网页设计要权衡视觉冲击力与速度的关系。如果为了炫耀企业的实力而把

公司的全景照片放在首页,或者在单张的网页中插入一堆花里胡俏的产品图片,

那么,不超过十秒钟,多数的浏览者就会点击鼠标胜利大逃亡。网民的耐力是有

限的,而且转移注意力的方式实在是太方便了。当然,详尽地展示产品以提高网

络销售的直观性无可厚非,考虑到国内带宽不足的实际情况,确实需要放图片的

,应该控制文件的大小,同时,使用缩略图功能也不失为无奈中的最佳选择。

羊皮卷之五:

一定要考虑因特网的国际性。无论你是经营家用电器,还是珠宝、工艺品

或者装饰品,你要是想拿到国际定单,有必要为你的网站做一个英文版,或者针

对特定的市场提供相应的网站,如阿里巴巴就有面向全球的英文网站、针对国内

市场的简体中文网站、针对港澳地区和东南亚地区华人的繁体中文网站和针对韩

国的专门网站。

羊皮卷之六:

合理利用网站空间。为保证网络营销的顺利进行,必须根据需要不断地开

发后台管理软件,完善数据库资料。此外,合理利用网站空间表现为根据实际的

需求提供网站的服务功能。有些企业网站开发的聊天室使用者寥寥无几,平白地

浪费了企业的网站空间。其实,客户与网站的日常沟通,一般通过论坛、留言板

或者企业邮箱就足够了。

羊皮卷之七:

网站内容能反映企业的专业性和权威性,网络贸易中,海量的信息导致没

有多少企业乐于与一个二流的企业打交道,除非你能够证明:我是专业的!企业

的发展历程、行业的专业性资料、重要领导视察、参加重要的洽谈会或展览会,

甚至经常报道行业的新闻都可以令你的网站底气十足。

羊皮卷之八:

定期更新网页内容。如果客户半年后浏览你的网站,发现依旧是不变的面

孔,那只会给人留下一个印象:你的企业难道没有发展吗?更新网页内容有多种

方式,而且有些并不需要多少专门的人力。可以经常报道业界的新闻,本企业的

重要营销活动,甚至是更换欢迎词的内容,另一个常用的办法是把可以开放的数

据库与经常更换的网页建立链接,实现网站内容与数据库的同步更新。

羊皮卷之九:

网络营销的圣经:宣传、宣传、再宣传。最有效的途径是在搜索引擎上登

录你的网站,此外,你还可以通过行业协会的网站、相关的BBS、新闻讨论组,

或者传统的媒体广告、名片来宣传。总之,绝对不能让辛辛苦苦建立的网站呆在

互联网的角落。值得注意的是,登录搜索引擎要从浏览者的角度去选择关键词。

而且,登录搜索引擎也不是一劳永逸的事情,定期检查自己网站在各个搜索引擎

的排名状况,如果你的网站排在第二页以后,那么你的点击率就会降低40%以上。

网络社区对纯粹的广告行为相当反感,如果不想引起众怒的话,最好不要在毫不

相干的论坛和讨论组发帖子,也不要用购买的邮件列表发垃圾邮件。

羊皮卷之十:

回复客户的询问不要超过24小时。客户的问题应该得到最好的回复,网站

管理人员有必要根据顾客的提问分类回答,提高解答的效率。当然,对于常见的

问题,预先设置基本的答案或者FAQ都是不错的选择。记住,如果客户在提问后

的下一次打开邮箱没有得到满意的答复,那么可见你的服务是多么的糟糕透顶。

 
   
 
 
 
   
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